Международный аэропорт Сочи активно внедряет современные технологии для повышения качества обслуживания своих пассажиров. В 2025 году в аэропорту была обновлена система навигации, объединены зоны выдачи багажа, а также модернизирована сеть Wi-Fi. Кроме того, установлены новые кресла с зарядками для мобильных устройств и стойки для багажа. Также внедрён бесконтактный сервис регистрации в отеле «Риксос Красная Поляна». Санузлы теперь оснащены бесконтактными технологиями, что обеспечивает дополнительный комфорт, а также улучшена вентиляция и освещение в помещениях. Подробности можно узнать на сайте UstLabInfo.Ru.

В 2026 году аэропорт продолжил модернизацию: на территории появились табло с актуальной информацией о задержках рейсов, а также запущен онлайн-сервис для отслеживания рейсов. Навигация была улучшена, добавлены указатели, которые помогут семьям с детьми и пассажирам с крупным багажом. Важно отметить, что внедрены элементы инклюзивной среды: модернизированные лифты, бесконтактные санузлы с ароматизацией, заниженная сантехника и семейные туалеты, что делает аэропорт более доступным для всех категорий граждан.

Кроме того, в аэропорту внедрена строгая система контроля времени ожидания пассажиров — не более 20 минут на регистрацию, что осуществляется с помощью видеокамер. Системная работа по совершенствованию инфраструктуры и строгий контроль выполненных регламентов обеспечивают высокий уровень сервиса на каждом этапе обслуживания. Также стоит отметить, что ранее аэропорт Сочи принимал участие в молодёжной конференции, подчеркивая свою активную позицию в развитии современных технологий и сервиса.